İptal, İade ve Geri Ödeme

Müşteri, sipariş ayrıntısı üzerinden iptal veya iade başvurusu oluşturabilir. Başvuru; ürünün durumu, teslim tarihi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında incelenir.

Cayma hakkı süresi genel olarak teslimden itibaren 14 gündür; kişiye özel, hijyen koruması açılmış veya mevzuatta istisna tutulan ürünlerde farklı koşullar uygulanabilir. Onaylanan geri ödeme, ödeme kuruluşunun işlem süresine göre karta veya kullanılan ödeme yöntemine yansır.